Waarschijnlijk wordt de voorraad binnenkort aangevuld. Neem contact met ons op via info@mowelli.com en wij helpen u verder.

Als uw stoel op voorraad was, wordt uw bestelling binnen 2-3 dagen geleverd. De dag voor levering ontvangt u een track & trace-code, om u te informeren over het tijdslot voor levering. Als uw bestelde stoelen niet op voorraad waren, kunt u op onze website een streefverzenddatum zien. Als u een specifiekere vraag hebt, kunt u ons altijd e-mailen via info@mowelli.com.

Ja, dat kan. Stuur ons een e-mail naar info@mowelli.com met uw factuurgegevens en wij delen de factuur met u.

Ja, dat kan. Standaardbedragen zijn beschikbaar via onze website. Als u een specifiek bedrag op de cadeaubon wilt, neem dan contact met ons op via info@mowelli.com.

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. U kunt uw stoelen binnen 30 dagen retourneren. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald en de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Wij kunnen de stoelen niet bij u thuis ophalen. U dient ze zelf naar een verzendpunt te brengen en de track en trace van uw zending naar onze voorraad te delen met info@mowelli.com. Zo kunnen wij het pakket volgen en uw betaling terugbetalen zodra de stoelen zijn aangekomen.
Tenzij het natuurlijk door een fout van onze kant kwam. We betalen de stoelen terug na ontvangst, dus deel de track en trace met info@mowelli.com zodat we dit nauwlettend kunnen opvolgen.

Gaat er iets niet volgens plan? Neem dan contact op met info@mowelli.com, dan kunnen we samen een oplossing vinden.

De hoofdvoorraad bevindt zich in Deerlijk, testen en afhalen is enkel mogelijk op afspraak.
Bovendien hebben we momenteel 4 uitkijkpunten. Nazareth, Hasselt, Brussel en Antwerpen.

Op alle locaties is een geselecteerd assortiment van de stoelen aanwezig. Nazareth en Hasselt zijn volgens de openingstijden van ThePaintFactory. Hier is geen Mowelli-crew aanwezig, maar neem de tijd om te gaan zitten en de stoelen grondig te testen.

Antwerpen en Brussel zijn alleen op afspraak. Let op, dit is niet in een winkel. Bezoektijden zijn flexibel omdat onze stoelambassadeurs ook na kantooruren vriendelijk ontvangen.


Neem contact op met info@mowelli.com om te controleren of de stoel van uw dromen op een van deze locaties te vinden is.


Nazareth - Verffabriek
Oude Eedstraat 5/A, 9810 Nazareth

Hasselt - Verffabriek
Genkersteenweg 80A, 3500 Hasselt

Bent u een (interieur)ontwerper of architect en op zoek naar stoelen voor uw projecten? Geweldig! We zouden u graag aan boord krijgen. Neem gerust contact op met josefien@mowelli.com om te zien hoe wij werken.

Heb je een winkel en wil je onze stoelen in je winkel verkopen? Geweldig! Neem contact op josefien@mowelli.com.

Re-seat van Mowelli komt eraan! Re-seat is een project waarbij we stoelen met kleine beschadigingen of imperfecties verkopen. Blijf op de hoogte via onze Instagram-pagina voor meer informatie.

Ja, dat kan, maar alleen als u de stoel(en) ophaalt bij ons magazijn in Deerlijk. Waarom? Wij zorgen voor een stevige verpakking voor het transport, als wij 1 stoel uit de doos halen, kunnen wij de veiligheid van de stoel niet garanderen en is de kans op schade helaas te groot.

Soms kan het gebeuren dat een pakket beschadigd aankomt vanwege transport of andere onvoorziene omstandigheden.
Wij nemen dit zeer serieus. We moeten onderzoeken wat er is gebeurd en snel actie ondernemen om samen met onze partners de nodige stappen te ondernemen.
Daarom moeten we binnen 3 dagen na ontvangst van de stoelen op de hoogte worden gebracht van de schade. We vragen u vriendelijk om uw goederen te controleren wanneer u ze ontvangt. Helaas kunnen we niet beloven dat onze verzekering nog kan ingrijpen als u ons later dan 3 dagen na ontvangst op de hoogte stelt. We zullen ons uiterste best doen om de meest correcte oplossing te vinden!

Geen zorgen, dit kan gebeuren omdat stoelen in vrij grote pakketten worden geleverd. Ze nemen veel ruimte in beslag tijdens het transport en soms moet onze verzendpartner de bestelling splitsen. Ze komen dan gewoon de dag erna aan. U kunt altijd uw 'Track & Trace' opnieuw openen om te zien wat de status is van de levering van de ontbrekende doos.