Il est très probable que le stock soit bientôt réapprovisionné. Veuillez nous contacter à l'adresse info@mowelli.com et nous vous aiderons.

Si votre chaise est en stock, votre commande sera livrée sous 2 à 3 jours. La veille de la livraison, vous recevrez un code de suivi pour vous informer du délai de livraison. Si les chaises que vous avez commandées n'étaient pas en stock, vous pouvez consulter la date d'expédition prévue sur notre site web. Si vous avez une question plus spécifique, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à l'adresse info@mowelli.com .

Oui, c'est possible. Envoyez-nous un e-mail à info@mowelli.com avec vos coordonnées de facturation et nous vous enverrons la facture.

Oui, c'est possible. Les montants standard sont disponibles sur notre site web. Si vous avez besoin d'un montant spécifique sur la carte cadeau, veuillez nous contacter via info@mowelli.com.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Vous pouvez retourner vos chaises dans un délai de 14 jours. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas en mesure de récupérer les chaises à votre domicile, vous devrez les apporter à un point d'expédition et partager le suivi de votre envoi à notre stock à l'adresse info@mowelli.com afin que nous puissions suivre le colis et rembourser votre paiement à l'arrivée des chaises.
Sauf si cela est dû à une erreur de notre part, bien sûr. Nous rembourserons les chaises dès leur réception, veuillez donc partager le suivi à l'adresse info@mowelli.com afin que nous puissions suivre l'opération en détail.

Quelque chose ne se passe pas comme prévu ? N'hésitez pas à nous contacter dès que possible à l'adresse info@mowelli.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Le stock principal se trouve à Nazareth, les essais et le retrait ne sont possibles que sur rendez-vous (principalement le mercredi soir et le samedi matin).

En plus de cela, nous avont 4 sites pour la présentation en ce moment : Nazareth Paintfactory, Hasselt Paintfactory, Waterloo et Anvers. Un assortiment sélectionné de chaises est présenté sur tous les sites. Nazareth et Hasselt correspondent aux heures d'ouverture de The Paint Factory. Il n'y a pas d'équipe Mowelli sur ces sites, mais prenez le temps de vous asseoir et de tester les chaises dans leurs moindres détails .

Anvers (anais@mowelli.com) et Waterloo (brussels@mowelli.com) sont uniquement sur rendez-vous. Notez qu'il ne s'agit pas d'un magasin ni d'une salle d'exposition.

Veuillez contacter info@mowelli.com pour vérifier si la chaise de vos rêves se trouve dans l'un de ces endroits.

Détails Paint Factory:

Nazareth - Paint Factory

Oude Eedstraat 5/A, 9810 Nazareth

Hasselt - Paint Factory

Genkersteenweg 80A, 3500 Hasselt

Heures d'ouverture PF:

Lundi-vendredi : 8h30-12h et 13h-17h30 + Samedi : 9 - 14h

Vous êtes architecte ou designer (d'intérieur) et vous cherchez des chaises pour vos projets ? C'est parfait ! Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse josefien@mowelli.com pour voir comment nous travaillons.

Vous avez un magasin et vous souhaitez vendre nos chaises dans votre magasin ? C'est génial ! Connectez-vous à l'adresse josefien@mowelli.com.

Nous sommes heureux d'annoncer notre destockage de printemps les 6 et 7 juin à notre entrepôt de Nazareth. Gardez un œil sur nos réseaux sociaux pour plus d'informations !

Re-seat by Mowelli arrive bientôt ! Re-seat est un projet où nous vendrons des chaises avec des dommages mineurs ou des imperfections. Restez à l'écoute via notre page instagram pour plus de détails.

Oui, mais seulement si vous venez chercher la(les) chaise(s) dans notre entrepôt de Nazareth. Pourquoi ? Nous les emballons solidement pour le transport, si nous sortons une chaise du carton, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la chaise et les risques de dommages sont malheureusement trop importants.

Il arrive parfois qu'en raison du transport ou d'autres circonstances imprévues, un colis arrive endommagé.
Nous prenons cela très au sérieux, nous devons vérifier ce qu'il s'est passé et agir rapidement pour prendre les mesures nécessaires avec nos partenaires.
Par conséquent, nous devons être informés des dommages dans les 3 jours suivant la réception des chaises. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier vos marchandises à la réception. Malheureusement, si vous nous informez plus tard que 3 jours après la réception, nous ne pouvons pas promettre que notre assurance peut encore intervenir. Nous ferons de notre mieux pour trouver la solution la plus appropriée !

Ne vous inquiétez pas, cela peut arriver car les chaises sont livrées dans des colis assez volumineux. Ils prennent beaucoup de place lors du transport et il arrive que notre partenaire d'expédition doive diviser la commande. Elles arriveront simplement le lendemain. Vous pouvez toujours ouvrir à nouveau votre “Suivi” pour voir où en est la livraison du carton manquant.